Любители пара найдут в интернет-магазине ПарПродакшн качественные и производительные боксмоды, навалистые и «вкусные» атомайзеры, расходники и комплектующие для электронных сигарет. Чтобы упростить и ускорить процесс оформления заказа, рекомендуем ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.

Общая информация

— Вы продаёте электронные сигареты несовершеннолетним?

— Нет. Оформить заказ в интернет-магазине ПарПродакшн могут клиенты 18+.

— Вы даёте гарантию на товары?

— Да. Гарантийный срок на атомайзеры и моды, купленные в нашем магазине, составляет 2 недели. Если вы обнаружите брак позже, то мы постараемся заменить девайс.

— Как узнать, есть ли понравившийся мне мод в розничном магазине?

— Позвонить по телефону +7 (495) 120-34-37 и назвать менеджеру точную модель.

— Кто может дать мне полную информацию по заказу?

— Когда заказ будет обработан, на указанный вами номер телефона позвонит менеджер. Он согласует с вами детали заказа, а затем отправит реквизиты для оплаты.

— Почему мне так никто и не позвонил?

— Иногда клиенты указывают неправильный номер телефона в заказе. В таком случае менеджер не может дозвониться и уточнить детали заказа. В редких случаях задержки связаны с большой нагрузкой на call-центр и техническими сбоями.

— Где находятся вейп-шопы ПарПродакшн?

— Розничные магазины ПарПродакшн расположены по адресу: г. Москва, ул. Электродная, д. 6А (станция метро «Шоссе Энтузиастов») и ул. Большая Серпуховская, д. 44 (станция метро «Серпуховская). Подробные схемы проезда с фотографиями вы найдёте по ссылкам: https://vk.com/album-118681313_236037986 и https://vk.com/album-118681313_246597842

— Какой график работы у магазинов?

— Розничные магазины ПарПродакшн работают ежедневно с 11:00 до 21:00 по московскому времени.

— У вас можно заказать намотки? Сколько они стоят?

— Да. В среднем намотка fused clapton обходится в 200 рублей.

Отправка заказов и доставка

— У вас есть доставка?

— Да. Для заказов, оформленных в интернет-магазине ПарПродакшн, существует четыре способа доставки: курьером, транспортной компанией СДЭК, «Почтой России», а также самовывозом.

— Вы отправляете заказы в регионы России? А в СНГ?

— Да. В страны СНГ посылки идут чуть дольше.

— Сколько стоит доставка?

— В среднем — 250–400 рублей. Цена варьируется в зависимости от веса посылки и способа доставки. Точную стоимость вы узнаете при оформлении заказа.

— Когда вы отправите посылку?

— После оплаты заказа.

Если у вас остались вопросы, задайте их менеджеру в сообщении сообщества или по телефону +7 (495) 120-34-37.